Имигранти от различни общности използват социалните мрежи, създават пространства за общуване и обмен на информация, на родните си езици, свързани с пристигането и живота в Берлин. Въпреки подхода, насочен към създаване на мрежи за взаимопомощ, търсенето на надеждна информация често се осъществява на индивидуално ниво. По този начин лицата, които често анонимно търсят съвет, се сблъскват с непълна, подвеждаща или невярна информация. Именно на това място проектът „Neu in Berlin Port“ достига целевата група и предлага юридически проверена, съобразена с нуждите ориентираща и насочваща консултация за онлайн общности на арабски, български, английски, румънски, руски и украински език. Дори труднодостъпни групи като лица заети в куриерския и експресния сектор, домашни болногледачи, сезонни работници и служители в месопреработвателната промишленост, които задават въпросите си в онлайн пространствата на техните общности могат да бъдат достигнати чрез метода на „Digital Streetwork“.
Достъп до модерна администрация в Берлин:
Проектът „NiB Port“ използва лесно разбираем език и целево ориентирани формати, за да покаже как функционира дигиталната администрация, като по този начин улеснява достъпа до услуги, които често не са добре познати или се възприемат със скептицизъм. Освен това проектът осъществява връзка и си сътрудничи с различни консултативни центрове, така че търсещите помощ да бъдат насочвани правилно към съответните институции.
Анализ на браншово специфични комуникационни пространства:
Чрез присъединяване към релевантни комуникационни канали и тяхното постоянно анализиране, проектният екип изгражда особена близост с целевата група. По този начин потребностите и тенденциите могат да бъдат проследявани в реално време.
Интегриране на изкуствен интелект:
Изкуственият интелект се използва целенасочено за оптимизиране на процесите по консултиране и повишаване на тяхната ефективност. В рамките на проекта е предвидено тестване на специализиран AI асистент за консултации, който да подпомага работата на консултантите в избрани организации в Берлин.
Проектът се осъществява в сътрудничество с Willkommenszentrum – консултативен център на упълномощения представител на Берлинския сенат по въпросите за приобщаването, интеграцията и миграцията, финансиран от упълномощения представител на Сената по въпросите за приобщаването, интеграцията и миграцията със средства от Сенатската администрация по труда, социалните въпроси, равенството, интеграцията, многообразието и борбата с дискриминацията.
