Seite durchsuchen...

Künstliche Intelligenz in der Beratungsarbeit

Erprobung externer und Entwicklung eigener KI-Anwendungen im Digital Streetwork-Ansatz

Autorinnen: Tom Hellmuth, Nikoletta Erato Katsanou, Clara Teuber, Lia Zlateva

August 2024

Neben der täglichen aufsuchenden Beratungs- und Informationsarbeit bildet die Erprobung öffentlich zugänglicher Technologien sowie die interne Entwicklung eigener KI-Systeme einen weiteren Schwerpunkt des Modellprojektes „CADS – Community Advisors – Digital Streetwork für EU-Beschäftigte in Deutschland“, um technische Innovationen für den Digital Streetwork-Ansatz nutzbar zu machen sowie dessen Wirkungsweise zu steigern. Dabei stehen vor allem Fragen zur Nutzbarkeit von KI-Anwendungen im Fokus: Welche Möglichkeiten bieten diese Technologien und wie lassen sie sich erfolgreich in die Arbeit eines Digital Streetwork-Projektes integrieren? Gleichzeitig werden potenzielle Risiken für Ratsuchende und Beratende analysiert und berücksichtigt. Der vorliegende Bericht geht auf diese und weitere Aspekte des Einsatzes technischer Innovationen in der digitalen Beratung ein und beschreibt den Ablauf der Erprobung sowie deren praktische Umsetzung nach den im Projekt definierten Methoden. Insbesondere wird eine eigene KI-basierte Softwaresuite vorgestellt.

Kontakt

Rossina Ferchichi

r.ferchichi@minor-digital.de

Bezugsmöglichkeiten

Download als PDF (145 KB)

Diese Publikation wurde im Rahmen des Projektes CADS – Community Advisors – Digital Streetwork für EU-Beschäftigte in Deutschland veröffentlicht. Die Gleichbehandlungsstelle EU-Arbeitnehmer der Beauftragten der Bundesregierung für Migration, Flüchtlinge und Integration zugleich Beauftragten der Bundesregierung für Antirassismus hat die Aufgabe, EU-Zugewanderte bei der Wahrnehmung der Rechte, die ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerfreizügigkeit in Deutschland zustehen, zu unterstützen. Sie fördert das Projekt,  CADS – Community Advisors – Digital Streetwork für EU-Beschäftigte in Deutschland, das von Minor – Digital durchgeführt wird.