Herausgeber*innen: Rossina Ferchichi, Christian Pfeffer-Hoffmann (Hrsg.).
Redaktion: Odette Schulz-Kersting, Agnieszka Skwarek, Clara Teuber, Elisa Engelmann Faraco, Lia Zlateva, Petronela Bordeniau, Tom Hellmuth, Ioan Casian Bărdeanu
Umschlaggestaltung: Elisa Garrote Gasch
September 2025
Mit dieser Publikation wurden die im Vorgängerprojekt „Migrationsberatung 4.0“ entwickelten „Beratungsrichtlinien Version 3.0“ sowie die im Projekt „CADS – Community Advisors – Digital Streetwork für EU-Beschäftigte in Deutschland“ im Jahr 2023 veröffentlichte Publikation „Migrationsberatung in sozialen Medien – Beratungsrichtlinien Version 4.0“ weiterentwickelt.
Die Beratungsrichtlinien definieren allgemeine Qualitätsstandards für die Arbeit eines Beratungsteams der aufsuchenden Beratung in sozialen Medien (Digital Streetwork) und sollen die Professionalisierung einer solchen Beratung fördern. Sie dienen als Leitfaden für die tägliche Arbeit der Beratenden. Die vorliegende Version wurde während der Laufzeit des Modellprojektes regelmäßig entsprechend den gewonnenen Erkenntnissen aktualisiert bzw. konkretisiert. Dabei flossen inhaltliche Präzisierungen und Erkenntnisse der Projektarbeit sowie Anregungen und Hinweisen der Kooperationspartner und der Fachöffentlichkeit ein.
Mitgedacht werden nunmehr technische Innovationen im Projekt, insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) und des maschinellen Lernens, welche die Informations- und Beratungsarbeit unterstützen (können). Auch die Erprobung und Ausweitung der aufsuchenden Beratungs- und Informationsarbeit auf neue Community-Plattformen wie TikTok und die zentralen Erkenntnisse sind wesentlicher Bestandteil der neusten Auflage der Beratungsrichtlinien. Neben der praktischen Projektarbeit spielt auch die sich verändernde Rechtslage sowie die Fortentwicklung der Rechtsprechung in den Bereichen Datenschutz, IT-Recht und Urheberrecht eine zentrale Rolle. Diese Themen werden in der Neuauflage der Publikation diskutiert.
Das Projekt „ CADS – Community Advisors – Digital Streetwork für EU-Beschäftigte in Deutschland “ wird aus Mitteln der Gleichbehandlungsstelle EU–Arbeitnehmer bei der Beauftragten der Bundesregierung für Migration, Flüchtlinge und Integration zugleich Beauftragte der Bundesregierung für Antirassismus gefördert.
